１　福祉サービスを安心してご利用できるようお手伝いします。 　○さまざまな福祉サービスの利用に関する情報の提供、相談、申し込み、解約の手続き 　○福祉サービスの利用料金の支払い代行 　○苦情解決の手続き 　※入院や施設入所時の身元保証人にはなれません。また、医療行為に関する同意も行えません。

２　毎日のくらしに欠かせない、お金の出し入れをお手伝いします。 　○年金及び福祉手当などの受領に必要な手続き 　○医療費（外来受診・入院費用含む）、電気・ガス・水道などの公共料金の支払い 　○税金等の支払い 　○日用品購入の代金支払い 　○預貯金の出し入れ、解約などの手続き 　※介護や買い物等は行えません。

３　印鑑や証書などを安全な場所でお預かりします。 　○保管を希望する重要な書類等をお預かりします。　　　　　　　　　　　　　　　 　・年金証書、預貯金通帳、実印・銀行印、保険証書、不動産権利証書・契約書など 　※宝石、書画、骨董品、貴金属類や有価証券などはお預かりできません。